Dat Freemail dienst weigert, is eigenlijk nauwelijks meer nieuws. De gratis webbased maildienst van World Online heeft in het verleden al diverse malen te kampen gehad met technische storingen. Het laatste probleem is echter wel heel bizar. Gebruikers van Freemail meldden WebWereld verontrust dat ze hun mail niet meer kunnen ophalen. De homepage verschijnt keurig op het scherm, maar daarmee is alles gezegd. De problemen zouden al zo'n anderhalve week bestaan. Een helpdeskmedewerker van Freemail stelt dat het probleem pas het afgelopen weekend is opgetreden. "De letter 'm' geeft problemen bij het inloggen, andere letters gaan wel goed. We hebben inderdaad technische problemen en we werken eraan." Het aanmelden als nieuwe gebruiker met de willekeurige naam 'LLLLLLL' gaat echter ook niet goed. Ook hier geeft de site geen sjoege. Bij de letters N, O en P eenzelfde negatief resultaat. De helpdeskmedewerker reageert verbaasd: "Dat is niet zo mooi. Het probleem is groter dan we dachten." Het is onduidelijk wanneer ook mensen met een L, M, N, O of P in hun inlognaam weer kunnen gebruikmaken van de dienst. World Online was onbereikbaar voor commentaar.Eerdere relevante berichten: Freemail uit de lucht door server-verhuizing (03 december 1999) Freemail plat door problemen (09 april 1999)