Reden is dat een component voor problemen binnen het systeem kan zorgen. In het ergste geval kunnen datagegevens beschadigd worden. Het gaat om moederborden die in november op de markt werden gebracht. Chips die daarvoor op de markt zij gekomen werken gewoon goed, aldus Intel. Het component dat problemen veroorzaakt, is een memory translator hub (mth). Deze is onder bepaalde omstandigheden overgevoelig voor systeemruis, waardoor het systeem gereset of gereboot moeten worden, aldus de Amerikaanse Intel-voorlichter Howerd High. Soms kan het systeem vastlopen. Intel heeft toegezegd alle voorlichting te geven ten einde het probleem te verhelpen. Intel weet nog niet hoeveel de vervanging van de moederboren gaat kosten. Volgens Dean McCarro, analist bij Mercury Research in Arizona, kan dat variëren van 20 tot 100 miljoen dollar. Maar veel gebruikers vinden het niet nodig het moederbord te vervangen, aldus de analist.