Het systeem wordt door achttien politiekorpsen gebruikt. Na een aantal storingen in het systeem heeft politie Haaglanden eind vorig jaar besloten terug te vallen op een eigen systeem. "De storingen zijn vrijwel uitsluitend van technische aard geweest en betreffen in principe alle korpsen", schrijft minister Remkes van Binnenlandse Zaken in antwoord op kamervragen die de PvdA en CDA stelden over de problemen. Hoewel er achter de schermen hard wordt gewerkt om de problemen op te lossen, is dit nog niet volledig gelukt, zo blijkt uit de antwoorden van de minister. "Inmiddels is een deel van de problemen verholpen en zijn het Concern informatiemanagement politie (CIP) en de ICT Service Coöperatie Politie, Justitie en Veiligheid (ISC) hard bezig om de overige problemen op korte termijn op te lossen." Volgens Remkes is het systeem dat de internetaangiften afhandelt `nog niet volledig uitontwikkeld'. Naar alle verwachting zijn binnen enkele maanden alle problemen met betrekking tot de stabiliteit en betrouwbaarheid weer opgelost. Wel laat de minister in niet mis te verstane woorden weten dat het terugvallen op eigen systemen slechts van tijdelijke aard kan zijn. "Zolang de landelijke voorziening met problemen kampt, heb ik er geen problemen mee dat Haaglanden tijdelijk gaat werken met een eigen systeem." "Ik ga er echter vanuit dat het korps Haaglanden participeert in de landelijke voorziening zodar de problemen zijn opgelost. Ik zal het korps hier zo nodig op aanspreken."