Dit blijkt uit onderzoek van Nipo Interactive. De marktonderzoeker constateert een afname in het aantal gebruikers dat zijn bankzaken nog via softwareprogramma's regelt. Over heel 2001 is dit aantal met bijna negen procent gedaald naar iets meer dan 900 duizend gebruikers. Het gebruik van internet om geldzaken te regelen is het afgelopen jaar daarentegen meer dan verdubbeld. In het eerste kwartaal van 2001 maakte 466 duizend huishoudens gebruik van internet om hun bankzaken te regelen. Dit aantal is eind 2001 gestegen tot meer dan één miljoen, zo blijkt uit het Nipo-onderzoek.