Scholing en training dragen daarentegen wel bij aan een verbetering van de productiviteit en efficiëntie. Dit blijkt uit het Nationale Productiviteitsonderzoek van Berenschot, zo schrijft de Volkskrant vandaag. Het adviesbureau onderzocht tachtig dienstverleners in verschillende branches, waaronder automatiseerders en financiële instellingen. Uit het onderzoek blijkt dat er praktisch geen verschil is tussen bedrijven die meer of juist minder hebben geïnvesteerd in ICT. "Het maakt kennelijk niet eens uit hoeveel je in ICT investeert, het levert niks op", zo zegt Maurits Verweij, management-consultant bij Berenschot, in de krant. Meer investeren in opleiding en scholing heeft wel een positief effect. Dit leidt onder meer tot meer kennis, motivatie en binding van het personeel.