60 Procent geeft aan dat hij of zij bij een probleem niet snel kan aangeven wat er mis is, zo blijkt uit een onderzoek van ICM, dat in opdracht van de Britse netwerkbeheerder Vanco werd uitgevoerd. It-directeuren maken zich eveneens zorgen over een moeizaam netwerkherstel (56 procent) en de problemen omtrent het factureren (46 procent). Volgens Vanco is het uitbesteden van wide-area netwerken populairder dan vorig jaar. Driekwart van de 300 ondervraagde it-directeuren zegt een deel of al zijn wan-diensten uit te besteden. Vorig jaar was dat nog 71 procent. It-directeuren die nog overwegen hun wide-area netwerk uit besteden, letten vooral op de verhouding tussen de kosten en de levensduur van het beoogde netwerk, aldus Vanco. Andere factoren die spelen zijn het bereik, de mogelijkheden en de betrouwbaarheid van de dienst. Bron: Techworld