Volgens Gartner trekken de it-uitgaven aan het eind van het jaar weer licht aan, waardoor voor heel 2002 een groei van 1,5 procent wordt verwacht. Uit het onderzoek, uitgevoerd door Gartner in samenwerking met Goldman Sachs, blijkt dat 98 procent van de ondervraagden denkt dat de wereldeconomie zich eind dit jaar weer licht herstelt. Dit heeft echter geen invloed op hun budgetten voor de rest van het jaar. De marktonderzoeker denkt dat bedrijven hun it-budget vooral zullen besteden aan beveiliging, opslag, internetactiviteiten en andere internetapplicaties (waaronder webservices). Zo gaf 63 procent van de respondenten aan binnen twee jaar met de implementatie van webservices te zullen beginnen.