Hoe slechter een bedrijf presteert, hoe omslachtiger het taalgebruik in de officiële bedrijfsmededelingen. Met deze wijze les van advieskantoor Deloitte Touche Tomatsu in het achterhoofd, gaat het niet goed met de ict-sector. Van de onderzochte bedrijven kwam Deloitte namelijk het meeste jargon tegen bij ict-bedrijven. Volgens de onderzoekers is het van groot belang dat het taalgebruik verbetert. "Als het bedrijfsleven het publieke vertrouwen wil herstellen, dan moeten we beginnen met duidelijker en helderder te communiceren. Minder loze termen over openheid en eerlijkheid, meer recht voor zijn raap", zo stelt Deloitte-partner Brian Fugere. Om de concerns op weg te helpen, heeft Deloitte een softwareprogramma – Bullfighter genaamd – ontwikkeld. Dit programma werkt als een soort spellingscontrole voor Word en PowerPoint binnen Microsoft Office 2000 en XP. Bullfighter bevat standaard een woordenlijst van 350 `verboden' termen. Gebruikers kunnen ook zelf jargon toevoegen waar het programma op moet letten. Een Nederlandse versie is er overigens nog niet. Persberichten met zinnen als `Manhattan Associates, wereldwijd marktleider in supply chain execution (SCE)-oplossingen, heeft een ondertekende overeenkomst bekendgemaakt om bepaalde activa te kopen van ReturnCentral, een toonaangevend leverancier van software en oplossingen voor het geautomatiseerde beheer van Retouren binnen de supply chain' zullen dan ook nog niet tot het verleden behoren.