De storing deed zich dinsdagmiddag voor in het kabelsysteem dat de VS verbindt met Nederland, Engeland, Denemarken, Duitsland en Frankrijk. Het bewuste glasvezelnetwerk is in handen van een consortium van telco's, zo meldt de Britse editie van ZDNet. Door de storing is er enige tijd geen internetverkeer mogelijk geweest in Engeland. Ook donderdagochtend deden problemen zich nog voor. Zo waren de websites van de BBC en de Britse nieuwsdienst The Register wisselend wel en niet bereikbaar. Uit de statistieken van LINX, de London Internet Exchange, blijkt dat de internetverbinding donderdagochtend enige tijd onderbroken is geweest.