Terwijl Kinsella het eten van pizza's op het werk aanmoedigde, had Soru daar problemen mee. De Italiaanse Tiscali-topman vond het een smerige gewoonte. Volgens The Financial Times was het verschil van mening over het 'pizzabeleid' een van de redenen waarom Kinsella besloot op te stappen. Kinsella vond dat Soru zich te veel bemoeide met de dagelijkse bezigheden. Een getuige verklaarde tegenover The Financial Times: "Geen van beiden hadden eerder met zo'n situatie te maken gehad. Ze waren met de beste bedoelingen van start gegaan, maar de verschillen in stijl bleken onoverkomelijk. Wat Kinsella als normaal dagelijks zakelijk contact zag, vond Soru agressief." Kinsella trad in juni vorig jaar aan als bestuursvoorzitter van World Online. De Amerikaan volgde Nina Brink op die na het beruchte beursdebacle het veld moest ruimen. De verwachtingen rondom Kinsella waren hoog gespannen gezien zijn succesvolle staat van dienst als CEO van MSNBC.com, een van de grootste nieuwspublicaties van het web.

Eerdere relevante berichten:
CEO Kinsella stapt op bij Tiscali na meningsverschil (09 februari 2001)