Het ministerie van Justitie en enkele staten hebben bij de rechter een klacht ingediend omdat Microsoft te weinig zou doen om andere middleware, programma's zoals webbrowsers en mediaspelers, in het besturingssysteem toe te laten. Dit tot ergernis van concurrenten zoals Netscape en RealNetworks. Ook heeft Microsoft volgens Justitie nog niet voldoende gedaan om het communicatieprotocol, waar in Windows gebruik van wordt gemaakt, aan derden vrij te geven. Hierdoor wordt het moeilijk voor andere softwaremakers om programma's te ontwikkelen die in Windows kunnen worden geïntegreerd. Volgens Microsoft-woordvoerder Jim Desler gedraagt Microsoft zich wel naar de regels van de antitrustzaak. "We hebben enkele belangrijke veranderingen in ons programma aangebracht en daar zullen we mee doorgaan", zo verwoordde Desler tegenover Reuters. De afspraken waar Microsoft zich aan moet houden zijn gemaakt met negen staten en het ministerie van Justitie in november 2001. Rechter Colleen Kollar-Kotelly oordeelde in november vorig jaar dat deze maatregels voldoende zijn om de monopoliepositie van Microsoft te doorbreken. Het ontbundelen van de zogenoemde middleware was één van de eisen die aan Microsoft werden gesteld.