Windows Messenger, niet te verwarren met MSN Messenger, is oorspronkelijk bedoeld voor systeembeheerders die de gebruikers op hun netwerk kunnen waarschuwen voor bijvoorbeeld het afsluiten van het netwerk. Het communicatiekanaal kan misbruikt worden door hackers, maar ook spammers hebben enige tijd geleden deze mogelijkheid ontdekt om mensen te bestoken. De Federal Trade Commission houdt donderdag een persconferentie waarin ze de bezorgdheid zal uitspreken over de dienst en de overlast voor consumenten. Aanleiding voor de bezorgdheid is de stroom klachten die er in oktober bij Microsoft binnenkwam over misbruik van Windows Messsenger. Microsoft heeft beloofd in het komend halfjaar een software-update (Windows XP Service Pack 2) uit te brengen waarmee de Messenger-dienst uitgeschakeld kan worden.Volgens een woordvoerder van de softwaregigant zal bij volgende versies van Windows de Messenger-dienst standaard uitgeschakeld staan. Microsoft verwelkomt de persconferentie van de FTC, zo laat het bedrijf weten, omdat `het pogingen zijn om consumenten beter voor te lichten en het bijdraagt tot de veiligheid van consumenten'. Deze ingreep van de FTC is niet de eerste bij Microsoft. Vorig jaar werd Microsoft opgedragen de identificatiedienst PassPort beter te beveiligen. Microsoft veranderde toen onder meer de manier waarop de gegevens worden opgeslagen en de wijze waarop de gegevens naar de gebruiker worden getransporteerd.