Het bedrijf verspreidt gratis een programma dat de muiscursor bij het bezoeken van bepaalde websites in een cartoonfiguur verandert. Als de muispijl bijvoorbeeld over een advertentie voor voetbalschoenen gaat, verandert hij in een voetbal.

Maar via een persoonlijk serienummer hield Comet Systems ook bij welke internetpagina's de gebruikers bekeken. Zo is een database ontstaan met gebruikersprofielen. (Zie nieuws van 30 november.)

Volgens de aanklacht heeft het bedrijf 'op clandestiene wijze gegevens verzameld over het online gedrag van meer dan 16 miljoen klanten.'

Comet Systems zelf bestrijdt dit. "Wij hebben nooit geprobeerd om onze gebruikers te traceren en zullen dat ook nooit doen," bezweerde voorzitter Jamie Rosen. "Wij verzamelen geen enkele informatie over mensen die onze software gebruiken."