Een medewerker van Fujitsu was juist op bezoek bij de gebruiker vanwege het terugroepprogramma van Sony-batterijen dat meerdere fabrikanten in het leven hebben geroepen. Volgens AP onderzoekt Fujitsu het incident.

Pc-fabrikanten roepen massaal batterijen van Sony terug omdat deze oververhit kunnen raken en zelfs kunnen ontvlammen. De actie is inmiddels zo groot, dat de financiële resultaten van de Japanse elektronicafabrikant er onder lijden. Sony heeft inmiddels officieel excuses aangeboden.

In augustus kwam de bal aan het rollen toen pc-verkoper Dell 4,1 miljoen batterijen terughaalde. Apple volgde niet veel later met 1,8 miljoen batterijen. In september riep Dell nog meer batterijen terug, gevolgd door Toshiba, IBM/Lenovo. Een maand later kwamen daar Fujitsu, Hitachi en Sony zelf nog eens bij. Het totale aantal teruggeroepen batterijen komt uit op meer dan 9,6 miljoen exemplaren