Dit stelt IDC, dat een einde ziet komen aan een zwakke periode. Volgens de marktonderzoeker groeit de markt voor it-diensten dit jaar met zo'n 10 procent. De grootste drijfveer voor deze groei is de vraag naar kritische it-diensten", aldus Ned May, program manager bij IDC. "Investeringen hebben op een laag pitje gestaan. Wel is de afgelopen jaren veel uitgegeven aan hard- en software." Volgens May hebben bedrijven de it-infrastructuur hierdoor niet optimaal benut, wat met extra services wel moet lukken. Volgens May doen bedrijven vooral een beroep op service providers voor de integratie van draagbare apparaten in hun infrastructuur, nu bedrijven de voordelen van deze mobiele apparaten beginnen in te zien. IDC heeft becijferd dat de markt voor it-services vorig jaar met 6,5 procent groeide naar 369 miljard dollar. Voor dit jaar rekent de marktonderzoeker op tien procent groei. IDC is hiermee optimistischer dan marktonderzoeker Gartner dat dit jaar op een groei rekent van nog geen drie procent.