Echt spectaculair zijn de nieuwe features van de nieuwe Palms, de m500 en m505, niet. Ze zijn nog lichter dan vorige modellen, ze zijn geschikt voor internet, ze hebben een nieuw alarm en de m505 heeft een kleurenscherm. Het scherm van de m505 kan 65.000 kleuren weergeven. Daardoor moet het onder meer aantrekkelijker worden om spelletjes te spelen op de Palm. Het prijskaartje dat aan de m505 hangt is dan ook navenant: 1490 gulden. Ook de m500 is niet echt goedkoop te noemen: 1190 gulden. Ter vergelijking: de onlangs uitgebrachte m105, die volgens Palm vooral populair is onder jongeren en vrouwen, kost de helft, 599 gulden. Eerst het gewicht. De m500 weegt 99 gram. Daarmee is de m500 15 procent lichter dan de Palm Vx. De m505 is wat zwaarder, 128 gram. Hij is dan ook wat dikker (2,7 millimeter) dan de m500 die 1 centimeter dik is. Beide modellen hebben een uitbreidingsslot, waar zogeheten SD-kaarten ingestoken kunnen worden. Zo kan er extra geheugen of nieuwe software aan de Palm worden toegevoegd. Ook nieuw is het alarm. Dat zat altijd al op de Palm, maar was vrij irritant. Vergelijkbaar met een mobiele telefoon: een hoop gepiep. Gebruikers kunnen hun Palm daarom nu ook op de trilstand zetten. Ook kunnen ze voor verschillende knipperlichtjes als alarm kiezen. Handig voor tijdens vergaderingen. Daarnaast is het met de m500 en m505 mogelijk om je mobiele telefoon aan te sturen vanuit je adresboek. Je zoekt iemands telefoonnummer op en met een klik geef je je mobiele telefoon de opdracht op dat nummer te bellen. Internet
Eind december vorig jaar introduceerde Palm de zogeheten Mobile Internet Kit in Europa. Daardoor werd het voor Palmgebruikers mogelijk om 'echt' het internet op te gaan. Tot dan toe moesten de Palmgebruikers zich behelpen met de browser AvantGo. Wie met AvantGo wil surfen, moet de gewenste internetpagina's eerst met zijn pc ophalen en ze vervolgens op zijn Palm overzetten. Een heel gedoe dus. Dankzij de browser van de Mobile Internet Kit, Web Clipping, kun je met een mobiele telefoon of met een modem direct het internet op. Het aantal sites dat is geschikt is om te bekijken met Web Clipping is echter nog beperkt. Sites moeten speciaal geschikt gemaakt worden voor de Palm. Tot nu toe zijn er 450, voornamelijk Amerikaanse, sites beschikbaar via Web Clipping. Het gaat daarbij met name om de grote e-commerce-, entertainment en nieuwssites. Pornosites zijn in ieder geval niet beschikbaar. "In onze algemene voorwaarden staat dat sites geen aanstootgevend materiaal mogen bevatten", aldus Henk Dinkelaar van Palm Nederland. Bijkomend nadeel voor pornosites is dat Web Clipping de plaatjes uit de webpagina's filtert.