Dat beweert althans Mark Croft, product manager voor Windows XP. Er is in de VS zoveel belangstelling voor de familiekorting dat de extra licenties simpelweg op zijn. Microsoft had naar eigen zeggen niet verwacht dat het zo hard zou lopen. Microsoft voerde de familiekorting in om enigszins tegemoet te komen aan de wensen van gebruikers die meerdere computersystemen thuis hebben staan. Gebruikers krijgen bij de aankoop van een licentie een geringe korting (van zo'n 10 procent) op elke extra licentie die voor thuisgebruik aangeschaft wordt. Croft geeft toe dat de kortingen niet erg hoog zijn. Microsoft heeft het voordeel dat er geen extra cd hoeft te worden gemaakt en verstuurd. Toch is er blijkbaar genoeg belangstelling. Exacte cijfers over de familielicenties wil Microsoft niet bekendmaken. Volgens Croft doen er nog altijd twee mythes de ronde over de productactivering van Windows XP. De eerste is dat hiermee gedetailleerde informatie over de gebruiker en zijn pc naar Microsoft wordt verstuurd. Dat is niet waar, benadrukt Croft. Het enige wat Microsoft krijgt, is een gecodeerde cijfercombinatie. Deze wordt automatisch gegenereerd door informatie over de hardware te koppelen aan het unieke serienummer van XP. De tweede mythe is volgens Croft dat gebruikers hun hardware niet zouden kunnen opwaarderen zonder dat Windows XP niet meer werkt. "Als je een nieuwe harde schijf in je computer zet, is er helemaal niets aan de hand", belooft Croft. Gebruikers kunnen zonder problemen maximaal zes onderdelen in hun pc vervangen. En wie voor geregeld zijn hele computer overhoop haalt en meer dan deze zes onderdelen vervangt, is er nog altijd een Microsoft-telefoonnummer. Dan komt alles alsnog in orde, stelt Croft de consument gerust. Het is niet bekend wanneer er in de Verenigde Staten weer genoeg familielicenties zijn. In Europa geldt de familiekorting voorlopig nog niet, zo zegt Microsoft Nederland.