Microsoft zegt meer tijd nodig te hebben om het Service Pack 2 (SP2) te testen en de aanpassingen van testers door te voeren. "Uiteindelijk zal SP2 aan de kwaliteitseisen van onze klanten voldoen", aldus een woordvoerder. Microsoft bracht in december al een bètaversie van de softwareupdate uit. Die is volgens een woordvoerder 200.000 keer gedownload. SP2 is meer dan zomaar een softwareupdate. Met name op het gebied van beveiliging past het de software grondig aan. Omdat in het ontwikkelen van SP2 zoveel werk is gaan zitten, werd de komst van Windows Longhorn al eerder uitgesteld. Dit nieuwe besturingssysteem wordt niet eerder dan 2006 verwacht. De bèta van Longhorn is pas in 2005 klaar.