Volgend jaar moet de nieuwe crm-software, gebaseerd op .Net technologieën, klaar zijn. De softwarefabrikant opent hiermee de aanval op fabrikanten als PeopleSoft, SAP en JD Edwards.. "De crm-markt wordt onvoldoende bediend. Wij denken de middelen in huis te hebben", zo zei Flemming Beisner van Microsofts Business Solutions (MBS) eind vorige week op de PartnerConnect2002-conferentie in Australië. "Alle concurrenten zullen noodgedwongen de nieuwe technologieën in huis moeten halen om ons bij te kunnen benen. Het is belangrijk dat IT-managers niet met oude technologieën blijven zitten. Doordat Microsoft zich in deze markt begeeft, wordt de markt eigenlijk gestimuleerd", liet Beisner vol overtuiging weten. Het nieuwe crm-pakket, dat nog geen naam heeft gekregen, wordt het eerste product dat MBS op de markt brengt. De afdeling is in juli opgericht na de overname van Navision en Great Plains.