Het bedrijf hoopt dit in zijn nieuwe fiscale jaar via `efficiencyverbeteringen' en het ouderwetse snijwerk te bereiken. De afgelopen drie jaar zijn de onkosten van Microsoft harder gegroeid dan zijn omzet. Een trend die gekeerd moet worden, aldus Steve Ballmer in zijn jaarlijkse strategiemailtje aan het personeel. "Dit is duidelijk geen trend die wij kunnen voortzetten", schrijft de directeur. "Andere bedrijven hebben fors in de kosten gesneden – ontslagen, salarisverlagingen etc. Wij hebben geen van deze dingen gedaan." Volgens Ballmer moet Microsoft nu echter alvast anticiperen om te voorkomen dat dergelijke maatregelen in een later stadium alsnog moeten worden uitgevoerd. De grootste besparing die Microsoft hoopt te realiseren is op zijn marketingafdeling. Niet door minder te adverteren, maar door alles op die afdeling beter te coördineren. Zodoende moet enkele honderden miljoenen dollar bespaard kunnen worden, aldus Ballmer.