Van Boxtel, ook verantwoordelijk voor informatietechnologie, wil hiervoor 1 miljoen gulden uittrekken. De nieuwe organisatie moet op gaan komen voor de belangen van internetgebruikers, zo schrijft de minister in zijn wekelijkse column op www.rogervanboxtel.nl. De komst van een nieuwe belangenbehartiger betekent concurrentie voor de Consumentenbond. Dit terwijl deze steeds meer internet als werkterrein ontdekt. Van Boxtel wil meer 'luizen in de pels' die kritisch kijken naar online zaken. Volgens de minister is er behoefte aan meer 'wachters en wakers'. Een aantal organisaties, waaronder de Consumentenbond, wordt gevraagd een voorstel te ontwikkelen voor een internetconsumentenorganisatie. De Consumentenbond zegt blij te zijn met het voorstel. In verschillende media verklaart een woordvoerder dat er al een informeel gesprek is geweest met de minister. De bond waarschuwt wel voor een versnippering van organisaties en pleit voor één klachtenloket, onder haar beheer. De afhandeling van de klachten zou dan door een andere organisatie kunnen worden gedaan.