Vooral het beheer van gegevens schiet er hierdoor bij in. Dit blijkt uit onderzoek, dat in opdracht van softwarefabrikant FileMaker werd uitgevoerd. Het beheren van informatie is voor veel kleine organisaties een probleem. Slechts 18 procent van de respondenten meent de beschikbare gegevens uitstekend te beheren. 34 Procent denkt echter dat dit middelmatig gebeurt. "In het huidige economische klimaat is software waarmee je meer met minder kunt doen, één van de beste investeringen die je kunt doen", aldus Dominique Goupil, directeur van FileMaker. Volgens Goupil moeten veel bedrijven de manier waarop informatie wordt beheerd verbeteren. Het efficiënt verzamelen, beheren en delen van informatie is volgens de directeur namelijk een `belangrijk ingrediënt voor de productiviteit'. Het onderzoek is overigens niet geheel zonder eigenbelang op initiatief van FileMaker uitgevoerd. De fabrikant maakt software waarmee databases via het intranet toegankelijk worden gemaakt. De software is vanwege zijn relatief lage prijs vooral in trek bij kleinere organisaties.