Naast de vormgeving en de prijs letten jongeren ook op de kwaliteit. Opvallend genoeg is het gebruiksgemak veel minder van belang. Dat concludeert de site Checkitout.nl na een onderzoek onder 585 jongeren tussen 12 en 25 jaar.

De prijs van een nieuw toestel is voor de helft van de ondervraagden het belangrijkste criterium. Daarna worden het ontwerp (49 procent) en de kwaliteit van de telefoon (48 procent) genoemd. Aan elementen als garantie en een goede klantenservice hecht slechts 6 procent van de ondervraagden veel waarde.

Tevens is de jongeren gevraagd wat de grootste ergernissen zijn. Daarbij scoren irritante ringtones het hoogst. Slecht bereik en het ongewild moeten meeluisteren met gesprekken van anderen worden ook regelmatig genoemd.