De gebruikers die sinds dinsdag zijn afgesloten van de dienst, wordt gemeld dat zij hun Morpheus-software moeten upgraden. Alleen, die upgrade is nog niet beschikbaar. Streamcast Networks, de aanbieder van de uitwisseldienst die voorheen MusicCity heette, wijt de inlogproblemen in een verklaring op zijn site aan een `belangrijke upgrade' van de technologie van `één van de softwareleveranciers'. Deze upgrade is niet compatibel met de Morpheus-applicatie. In een eerdere verklaring had Streamcast de softwareleverancier al genoemd. Het gaat om KaZaA. Morpheus, KaZaA en het minder bekende Grokster maken gebruik van een gezamenlijk peer-to-peernetwerk, Fasttrack. De Morpheus-software is bovendien gebouwd op de KaZaA-applicatie. Morpheus ziet zich door de ontwikkelingen genoodzaakt eerder dan gepland zijn software-upgrade uit te brengen. Binnen enkele dagen komt de Morpheus Preview Edition uit die aan de problemen een einde moet maken, aldus Streamcast in de verklaring op zijn site. De nieuwe software zal volgens Streamcast gebruikmaken van een netwerk met een `open protocol'. Het netwerk dat Morpheus, KaZaA en Grokster op dit moment gebruiken heeft een `gesloten protocol', wat betekent dat elk bedrijf dat aangesloten wil worden een licentie van de eigenaar moet verwerven. Streamcast had eerder al aangekondigd dat met toekomstige versies van Morpheus ook het open-source Gnutella-netwerk ondersteund zal worden. Het aantal gebruikers van dat netwerk nam na de problemen bij Morpheus overigens in rap tempo toe, zo meldt CNet. Limewire zag dinsdagavond het aantal internetters dat gelijktijdig het netwerk bezocht met ruim 50 procent stijgen tot meer dan 100.000. Limewire maakt software waarmee het Gnutella-netwerk kan worden doorzocht. Zowel Morpheus, KaZaA als Grokster wacht in de Verenigde Staten nog een door de muziekindustrie aangespannen rechtszaak. Op 4 maart komt de zaak voor.