Vivendi Universal, sinds april 2001 eigenaar van MP3.com, moet de ongeveer acht miljoen Europese gebruikers nog op de hoogte brengen van de op handen zijnde sluiting. De platenmaatschappijen en adverteerders zijn inmiddels wel op de hoogte gebracht. Het bedrijf geeft alleen geen duidelijke reden voor de beslissing. MP3.com Europe is actief in Nederland, Frankrijk, Spanje, Duitsland, Italië en Groot-Brittannië. Bij MP3.com kan legaal muziek worden gedownload van vooral onbekende artiesten. Gebruikers kunnen ook een eigen `radiostation' maken met diverse soorten muziek uit een online catalogus. Bij de Amerikaanse MP3.com kunnen gebruikers ook cd's bestellen, tegen betaling software downloaden en van andere diensten gebruikmaken. MP3.com werd in 2001 en in 2000 vervolgd door de grote platenmaatschappijen Sony, BMG, Warner en EMI vanwege de dienst MyMP3.com, is een dienst waarbij online naar muziek kan worden geluisterd, mits de luisteraar kan bewijzen dat hij de oorspronkelijke cd in zijn bezit heeft. Het Europese MP3.com werd in 2001 opgestart omdat Vivendi Universal Europese muziek aan lokale gebruikers wilde aanbieden. De Nederlandse en Italiaanse site werden er vorig jaar mei als laatste aan toegevoegd.