De online winkelketen Amazon houdt een top 10 bij van de meest populaire electronica. Van de top 10 zijn zeven apparaten digitale mediaspelers. "Zune is niet echt hot", stelt Rob Enderle van onderzoeksbureau Enderle Group tegenover de Wall Street Journal. "Als je het apparaat vergelijkt met andere mediaspelers is het niet veel anders dan de rest."

De verkopen van Zune zijn echter 'volgens de verwachting', zo stelt een woordvoerder van Microsoft. Volgens analisten snoept Zune geen marktaandeel af van Apples Ipod, maar wel van andere mediaspelers. De onderzoekers verwachten dat er in Amerika tussen de driehonderd- en vijfhonderdduizend exemplaren van Zune verkocht worden.

Voordeel van de Zune is de mogelijkheid om draadloos muziek te delen, onder bepaalde beperkingen. Ook de fm-ontvanger is een pluspunt volgens de marktvorsers. Groot nadeel is de bijbehorende muziekwinkel die een stuk ingewikkelder is dan Itunes van Apple, zo stellen critici.