Wie via het Napster-netwerk muziek wil uitwisselen moet de nieuwste versie van Napster ophalen. "Upgrade nu naar versie 2.0 beta 10.3 voor Windows of versie 1.0 beta 2 voor de Mac. Alle vorige versies van Napster zijn onbruikbaar gemaakt", zo meldt Napster op zijn site. Volgens Napster is de stap noodzakelijk om tegemoet te komen aan het rechterlijke vonnis. Hoewel Napster vorige week nog beweerde dat de nieuwe versie van Napster een soepeler filter zou hebben, lijkt vooralsnog het tegendeel het geval. Het aantal beschikbare muziekbestanden is in de nieuwe versie dramatisch gedaald. Volgens het bedrijf Webnoize, dat al maanden het muziekgebruik via Napster in de gaten houdt, was het aantal beschikbare bestanden op woensdagochtend gedaald naar 1,5 per gebruiker. In februari bood de gemiddelde Napster-gebruiker nog 220 muziekbestanden aan. Ook bij de redactie van WebWereld komen klachten binnen over de nieuwe versie van Napster. "Van alle bestanden die ik heb, wordt er nu niets meer geshared", zo meldt een ontevreden gebruiker. "Er waren net 4.500 gebruikers online die samen 600 files deelden. Ik ben Napster lang trouw gebleven, maar dit is de druppel... er staat echt niets meer op." Napster geeft op zijn site de problemen nu toe. "Het zal even duren voor onze nieuwe filtertechnologie er in slaagt om bestanden te herkennen; dat betekent dat het aantal beschikbare bestanden in het begin zal dalen. Maar als meer gebruikers upgraden naar de nieuwe versies en meer bestanden kunnen worden geïdentificeerd, zal er meer muziek beschikbaar komen via Napster." Of mensen echt zullen upgraden naar versie 2.0 beta 10.3 is de vraag. Door het afgenomen aanbod wordt het steeds attractiever om over te stappen naar concurrerende muziekuitwisselprogramma's, zoals BearShare, WinMX of KaZaa.