Napster heeft zich hiervoor tegenover haar gebruikers verontschuldigd. Zij hebben de afgelopen tijd bemerkt dat er wel erg veel materiaal wordt tegengehouden, ook muziek die gewoon legaal zou mogen worden gedownload. De lol is er zo langzamerhand wel een beetje af, vinden velen.Het lijkt erop dat de door Napster gebruikte filters inmiddels iets te strak zijn afgesteld. Napster sleutelt voortdurend aan de filtertechnologie, als reactie op de beschuldigingen vanuit de muziekindustrie dat het bedrijf juist te weinig zou doen om illegaal materiaal tegen te houden.Napster spreekt nu zelf van onbedoeld `overblocken'. De komende tijd zullen de filters verder worden verfijnd om het overblocken zoveel mogelijk te beperken.Ondertussen neemt het aantal gebruikers van Napster af, zo bleek vorige week ook weer uit een onderzoek van Jupiter Media Metrix. In februari zou de software nog door 15 miljoen internetters worden gebruikt, in maart is dit afgenomen tot 12 miljoen. Veel gebruikers zouden overstappen naar concurrerende netwerken waarop nog wel al het copyright-beschermde materiaal is te vinden.