MSN 8.0 bestaat uit een internetabonnement en software waarin de diensten van MSN zijn geïntegreerd zoals MSN Explorer, Hotmail en Messenger. De MSN Explorer is overigens, net als in Nederland, ook in de Verenigde Staten gratis te downloaden. De verwachting is dat de nieuwe internetsoftware wel duurder wordt dan de huidige MSN 7.0, waarvoor 21,95 dollar per maand moet worden betaald. Die stap lijkt Microsoft te zetten vanwege de concurrentie met America Online (AOL), de grootste provider in de Verenigde Staten, die voor soortgelijke diensten bijna 24 dollar per maand vraagt. Nieuw in MSN 8.0 is onder meer de integratie van het e-mailprogramma Outlook en de browser Internet Explorer. Ook is de e-mailfilter verbeterd waarmee junkmail tegengehouden kan worden. In de strijd om de Amerikaanse internetter steekt AOL met 31 miljoen abonnees nog altijd met kop en schouders boven de rest uit. Als tweede volgt MSN met bijna acht miljoen abonnees, gevolgd door Earthlink (4,9 miljoen).