Sinds Microsoft zich op de markt voor besturingssystemen voor mobiele telefoons heeft begeven en hierin de strijd aangaat met onder meer Symbian, lijkt het of de toekomst geheel aan de `smart phone' is. Nokia gooit het echter met zijn nieuwe 6800 – die het eerste kwartaal van 2003 op de markt komt – over een geheel andere boeg. Bij dit model staat het eenvoudig invoeren van tekstberichten centraal. In vergelijking met de 5510, die ook van een toetsenbord is voorzien, is de 6800 veel minder log en ziet er in ingeklapte vorm uit als een normale telefoon. Het nieuwe gsm/gprs-mobieltje is onder meer geschikt voor instant messaging, mms, toegang tot POP3 en IMAP e-mail en heeft een x-html browser. Nokia lijkt met het toestel te mikken op de zakelijke markt. In de tweede helft komen de Finnen namelijk met extra software afkomstig van de Blackberry van Research in Motion (RIM). Hiermee kunnen klanten zich toegang verschaffen tot zakelijke mailaccounts. Onlangs sloot Nokia een licentieovereenkomst met RIM. Prijzen zijn nog niet officieel bekend. Waarschijnlijk gaat het toestel rond de 250 euro kosten.