Veel van de voorzieningen die momenteel standaard in draagbare PC's zijn aangebracht worden door de nieuwe versie van het besturingssysteem niet herkend. De upgrade laat opties links liggen als energiebeheer, de automatische herkenning van insteekkaarten en plug & play. De huidige versie van NT 4.0 biedt ondersteuning via de software voor bijvoorbeeld de slaapstand op een laptop. Daarom hebben de fabrikanten van zulke machines elk hun eigen voorzieningen getroffen. De nieuwe NT heeft wel ingebouwd energiebeheer en biedt ook plug & play. Maar helaas voor de ingenieuze vondsten van de notebook-makers herkent versie 5.0, momenteel in bèta, alleen de ACPI-standaard (Avanced Configuration Power Interface). ACPI is geïntegreerd in de hardware en maakt onder meer `hot-swapping' mogelijk, bijvoorbeeld het vervangen van de extra harde schijf in een laptop voor de CD-ROM-speler terwijl de notebook aanstaat. Microsoft heeft het probleem inmiddels gesignaleerd en werkt achter de schermen aan een oplossing, samen met de PC-fabrikanten. Daarbij zou een extra programma worden geïnstalleerd op notebooks met NT 5.0 die de extra voorziening van een wisse dood redt. Ook wordt er gedacht aan een upgrade voor de BIOS van incompatibele laptops. Tegen InfoWorld USA spreekt een IT-manager van een kink in de kabel. "We hebben zo'n 150 notebooks in gebruik met Windows NT 4.0. Als bedrijf willen we graag een uniform besturingssysteem. Voor de nieuwe notebooks keken we uit naar de nieuwe versie van NT, maar met deze problemen gaan we misschien niet meer wachten". Een Amerikaanse analist noemt de upgrade van 4.0 naar 5.0 op oudere laptops "Russische roulette spelen".