De dienstverlening zal onveranderd worden voortgezet. Ook de naam `Novaxess' zal ongewijzigd blijven. Novaxess raakte eerder dit jaar in financiële problemen en kon uiteindelijk de schuldenlast niet meer dragen. Novaxess was al enige tijd op zoek naar een overname partij. Novaxess zal zich hoofdelijk op de Nederlandse markt richten en zal deel uitmaken van een groep die data-, telecommunicatie- en internetdiensten zal gaan leveren. De onderneming zal worden opgesplitst in verschillende dochternemingen. Het in 1999 gestarte telecombedrijf dat spraakdiensten, dsl-verbindingen en webhosting voor het midden- en kleinbedrijf verzorgt, raakte eerder dit jaar in de problemen toen de investeerders M/C Venture Partners en Battery Ventures het contract voortijdig ontbonden. Daarnaast had het bedrijf, naar eigen zeggen, last van de gebrekkige deregulering van de Nederlandse telecommarkt. Ruim de helft van iedere verdiende euro gaat rechtstreeks naar de KPN. Een alternatief is er niet.