De nieuwe producten - iChain, ZENworks for Servers, ZENworks for Networks en eGuide – vormen tezamen de infrastructuur voor e-commercetoepassingen. iChain beheert e-businesstoepassingen via diverse beveiligings- en toegangsmogelijkheden. Hierdoor kunnen bedrijven partners identificeren en informatie beschermen die zij niet willen delen met internet businesspartners. Het iChain-platform is gebaseerd op NDS eDirectory en gebruikt DirXML om gegevensbronnen met elkaar te verbinden zodat bedrijven specifieke zakelijke informatie met elkaar kunnen delen. Verder bevat iChain Directory Commerce Services (DirCommerce). Bedrijven kunnen zo hun eigen e-commercediensten hosten. Andere toepassingen van derden kunnen aan iChain worden vastgemaakt via Open APIs en LDAP-ondersteuning. iChain komt binnen twee maanden beschikbaar. eGuide is browsergebaseerde zoeksoftware die gebruikers toegang biedt tot eDirectory of andere databronnen die werkt met de LDAP-standaard. EGuide is vanaf volgende week kosteloos beschikbaar op Novells internetsite. Novell heeft ook twee nieuwe versies van ZENworks uitgebracht, ZENworks for Servers en ZENworks for Networks. ZENworks for Servers, ondersteund door de eDirectory, centraliseert het beheer van meerdere servers. De software geeft beheerders de mogelijkheid om regels op te stellen voor automatische distributie van content naar andere servers evenals bepaling van hoe deze regels worden uitgevoerd. ZENworks for Servers is vanaf eind deze maand beschikbaar met ondersteuning voor NetWare. Windows NT-ondersteuning wordt voor de zomer toegevoegd. Prijzen voor licenties beginnen bij 75 dollar per gebruiker. ZENworks for Networks beheert het beleid voor netwerkapparatuur zoals routers, van een bedrijven zoals 3Com, Lucent en Cisco. Het controleert de quality of service(QoS) over meerdere netwerken en de netwerkapparatuur. ZENworks for Networks is direct leverbaar met ondersteuning voor NetWare en Windows NT. Unix-ondersteuning wordt voor het eind van dit jaar toegevoegd. Prijzen hiervoor beginnen bij 70 dollar per netwerkgebruiker.