Zakelijke gebruikers zouden vooral de behoefte hebben aan de mogelijkheid om ook te bellen met hun handheld, zo stelt O2. Voor de belfunctie maakt de BlackBerry van maker Research in Motion ( RIM) gebruik van nieuwe software, een hoofdtelefoon en een zakelijk abonnement van O2. Amerikanen – bij wie de mailclient zeer populair is – konden overigens al langer bellen met het apparaat. Naast mobiel bellen is het nu ook mogelijk om e-mail attachments te lezen op de handheld. Ook kan de gebruiker gegevens uit centrale adressenlijsten opvragen. De BlackBerry is in een aantal Europese landen te gebruiken, dankzij gprs-roaming. In de nabije toekomst zullen de mogelijkheden van de Blackberry nog verder worden uitgebreid. O2 noemt zakelijke applicaties als instant messaging en toegang tot CRM-databases. BlackBerry-gebruikers kunnen al langer hun elektronische agenda draadloos synchroniseren met Microsoft Outlook of Lotus Notes. Tijdelijk zijn de prijs en abonnementskosten van de BlackBerry verlaagd. Een BlackBerry Wireless Handheld is nu verkrijgbaar voor 299 euro. In Nederland is het apparaat tot nu toe nog niet erg aangeslagen.