Het online-kantoorpakket biedt wel de optie om documenten te downloaden, maar niet om die dan op te slaan in een ander formaat. Office Web Apps gebruikt het oorspronkelijk door Microsoft ontwikkelde OOXML, wat inmiddels een officiële open standaard is. Voor opslaan in een ander bestandsformaat, zoals oudere Office-formaten of het open ODF, is toch een traditionele applicatie nodig.

Nog optie voor Firefox

Web Apps biedt voor direct downloaden en openen in Microsoft Office een knop, maar die vereist weer Microsofts eigen browsertechnologie ActiveX. Die is alleen aanwezig in Internet Explorer. Voor Firefox draagt Microsoft nog een andere optie aan: applicatiepakket Office 2010 (of een proefversie daarvan) installeren. Dat brengt een plug-in mee voor die open source-browser, waarmee die toch direct documenten kan openen vanaf Web Apps.