IBM boekte over het laatste kwartaal van 2001 een winst van 2,3 miljard dollar, bijna 15 procent minder dan de winst van 2,7 miljard dollar in de vergelijkbare periode van 2000. Per aandeel zag IBM zijn winst met iets meer dan 10 procent dalen tot 1,33 dollar. Dat was een dollarcent hoger dan analisten hadden verwacht. De kwartaalomzet daalde met 11 procent van 25,6 tot 22,8 miljard dollar. IBM boekte over geheel 2001 een winst van 7,7 miljard dollar op een omzet van 85,9 miljard dollar. Per aandeel kwam de winst uit op 4,35 dollar, in lijn met de verwachting. De daling van de omzet in het vierde kwartaal kwam vooral op rekening van de hardwaredivisie. De omzet van deze afdeling daalde met 24 procent tot 8,7 miljard dollar. Lichtpuntjes waren de mainframes van IBM en de nieuwe Regatta Unix servers, die inmiddels uitverkocht zijn. IBM kondigde recent aan de productie van zijn NetVista desktopcomputers uit te besteden. Dit moet de resultaten van de geplaagde pc-afdeling een impuls geven. Bij de consultancy-tak Global Services daalde de omzet met een procent tot 9,1 miljard dollar. Wel steeg de winstmarge van deze divisie licht. De software-afdeling boekte wel een omzetstijging. De omzet nam met 6 procent toe tot 3,8 miljard dollar. IBM's softwareproducten en de bijbehorende servicecontracten waren goed voor 80 procent van de kwartaalwinst, zo verklaarde het bedrijf. IBM zei verder niet te verwachten dat de marktomstandigheden in de eerste helft van 2002 veel zullen verschillen van die in het afgelopen jaar. Financieel directeur John Joyce zei dat, als de markt weer aantrekt, IBM zal profiteren van zijn brede productaanbod omdat klanten steeds hogere eisen aan hun IT-leveranciers stellen.