Vooral in de Verenigde Staten zijn de vele sites die voor dokter spelen erg populair. Maar ze hebben niet allemaal een even goede naam hoog te houden. Mensen die cyberdokters raadplegen voor medische adviezen, moeten zeker weten dat deze betrouwbaar zijn, zo vinden twee webdoktoren. Zowel DrKoop.com als Medscape hebben initiatieven ontplooid die de betrouwbaarheid van de cyberdocs moeten waarborgen. In Amerika zijn en worden diverse rechtszaken tegen online apotheken gevoerd wegens misleiding van de consument. Hoe weet men immers dat men met een betrouwbare site heeft te maken, en niet met de een of andere kwakzalver die als oplossing voor ieder probleem zijn eigen dure nepmiddeltje aanprijst? DrKoop en Medscape zijn bang dat als ze niet zelf met een soort keurmerk komen, het publiek zich uiteindelijk tegen alle online apotheken zal keren. Beide initiatieven willen 'ethische standaarden' neerzetten op het gebied van de privacy en de inhoud van de sites en duidelijkheid verschaffen over de relatie tussen content en adverteerders. Kritiek op DrKoop en Medscape komt van mensen die bang zijn voor uitsluiting. Zij vrezen dat DrKoop en Medscape alleen zichzelf en een handvol collega's een keurmerk zullen verlenen. Ook de American Medical Association is bezig met richtlijnen voor medische websites. Deze worden in samenwerking met de US Food and Drug Administration ontwikkeld.