Meer dan 5 procent van alle online consumenten is het afgelopen jaar naar eigen zeggen slachtoffer geworden van de een of andere vorm van fraude met creditcards. Dit blijkt uit een nieuw rapport van onderzoeksbureau Gartner. Volgens de onderzoekers is er in 2001 voor ruim 700 miljoen dollar gefraudeerd met behulp van online creditcards. Dat is maar liefst 19 keer zo veel als het totale bedrag dat buiten het internet met creditcards is gefraudeerd. Verder blijkt dat de e-fraude 1,14 procent uitmaakt van de totale jaarlijkse online verkopen van 61,8 miljard dollar.

Maatregelen

Er is volgens Gartner ook goed nieuws te melden. Consumenten nemen namelijk steeds meer maatregelen om hun creditcardgegevens op internet beter te beschermen. Meer dan 18 procent maakt gebruik van speciale veilige internetkaarten die door bedrijven als Visa of MasterCard worden aangeboden. Hierbij is het van belang dat creditcardmaatschappijen gebruikersvriendelijke methodes hebben ontwikkeld waarmee consumenten zich online kunnen legitimeren. Het simpelweg intoetsen van een wachtwoord wordt door de klant als achterhaald beschouwd, stelt Gartner. Om het gebruik van creditcards op internet nog populairder te maken, is het voor Visa en consorten nu zaak de bedragen te verlagen die online winkels per transactie moeten betalen, zo concluderen de onderzoekers.