MSN-portals verschijnen voor een aantal Opera-gebruikers misvormd of zijn gewoon onbereikbaar. Sinds kort verschijnt ook regelmatig de foutmelding dat `de server overbelast is en dat er geen verbinding gemaakt kan worden'. Volgens de Noorse browserfabrikant heeft 30 procent van de Opera-gebruikers last van ontoegankelijke MSN-websites. Ook Microsofts Xbox-website zou problemen opleveren voor sommige Opera-liefhebbers, aldus CNet. Dat is ontoelaatbaar vindt de Noorse softwaremaker. Zoals zoveel grote sites maakt MSN gebruik van style sheets. Daarmee wordt de site technisch aangepast aan de browser van de bezoeker, zodat de site er voor iedere browser goed uitziet. "Het lijkt erop dat de MSN-server verkeerd is geconfigureerd waardoor Opera-gebruikers de dupe zijn", klaagt Opera-directeur Hakon Lie. Bij het bezoek aan Msn.com met Opera kan de site problemen geven bij het laden, tenminste als de browser zich identificeert als Opera. Foutmeldingen of misvormde MSN-pagina's zijn het gevolg. Volgens MSN-woordvoerster Lisa Gurry is het nooit de bedoeling geweest om Opera-gebruikers achter te stellen of uit te sluiten. "We hebben al aanpassingen gemaakt zodat gebruikers van Opera 7 dezelfde ervaring hebben als Internet Explorer-gebruikers", zegt Gurry. "We werken aan nog meer verbeteringen." De ruzie tussen de twee bedrijven begon al in oktober 2001. In die tijd was MSN onbereikbaar voor alle internetters die een andere browser gebruikten dan Internet Explorer. Na hevige kritiek werd de techniek aangepast. Het probleem met Opera duurde echter voort.