De opvolger van Siebel is de vijftigjarige Michael Lawrie die hiervoor meer dan 26 jaar werkzaam is geweest bij IBM. Lawrie was bij de hardwarefabrikant senior vice-president en verantwoordelijk voor de wereldwijde activiteiten. IBM en Siebel zijn geen overigens vreemden van elkaar. IBM is met 60.000 crm-pakketten een van de grootste klanten van Siebel. Het afgelopen jaar hebben de twee bedrijven voor één miljard dollar aan zaken gedaan, aldus de softwarefabrikant. Siebel (51) startte zijn bedrijf in 1993 na carrière te hebben gemaakt bij Oracle. De topman staat – net zoals zijn mentor Larry Ellison – bekend als een uitgesproken en dominante leider. Siebel zelf blijft overigens wel betrokken bij zijn crm-softwarebedrijf als voorzitter van de raad van bestuur. Hoewel zijn directe invloed op het dagelijks bestuur hierdoor flink afneemt, zal de ex-directeur ook in de toekomst inspraak houden op de bedrijfsstrategie.