Dit blijkt uit de Nationale Search Engine Monitor van onderzoeksbureaus Checkit en R&M Interactive. In totaal werkten bijna 1500 internetters mee aan het onderzoek. Surfers tot 35 jaar kunnen nog goed uit de voeten met zoekmachines. Tussen de 35 en 50 jaar blijkt dit echter al wat lastiger te worden. Mensen van 50 jaar en ouder hebben de meeste moeite met het vinden van de gewenste informatie. Over het algemeen zijn internetters echter heel tevreden over de werking van zoekmachines. 95 Procent zegt daadwerkelijk te vinden waarnaar gezocht wordt. Volgens Checkit onderstreept dit de kracht van zoekmachines als navigatiemiddel op internet. Internetters zijn echter minder te spreken over niet werkende links, niet relevante resultaten of juist teveel resultaten. De respondenten zijn wat dat betreft het meest tevreden over zoekmachine Google. Volgens de onderzoekers steekt Google wat betreft prestaties boven het gemiddelde uit. 97 Procent van de mensen die bij Google een zoekopdracht plaatst, zegt te vinden wat hij of zij zoekt.

Ilse

De aanpassingen aan zoekmachine Ilse lijken niet onopgemerkt aan internetters voorbij te gaan. De tevredenheid over Ilse toont namelijk een stijgende lijn. In 2002 kreeg Ilse nog een vindscore van 84 procent. Dit is inmiddels gestegen tot 92 procent. Ilse heeft de afgelopen jaren flink marktaandeel aan Google moeten inleveren. De Nederlandse zoekmachine werd ooit geroemd vanwege zijn resultaten. Problemen met de manier van indexeren hebben de zoekmachine echter veel bezoekers gekost. Eind 2002 besloot Ilse daarom de achterkant van de zoekmachine te verbeteren. Hiervoor werd technologie van buitenaf (WiseGuys) aangekocht. Halverwege dit jaar kochtt Ilse ook concurrent Vindex op, het internetkindje van Wiebe Weikamp. De twee partijen zijn geen onbekenden van elkaar, aangezien Weikamp ooit aan de wieg van Ilse stond. Na een ruzie met medeoprichter Merien ten Houten besloot Weikamp zijn boeltje te pakken en Vindex op te richten. Wat Ilse met Vindex van plan is, is overigens nog niet bekend.