Volgens Apple doen de problemen zich alleen voor bij externe harde schijven die gebruikmaken van een FireWire-verbinding en een bepaalde chipset van Oxford Semiconductor (de Oxford 922 bridge chipset). Apple werkt op dit moment samen met Oxford Semiconductor en de getroffen fabrikanten van externe harde schijven aan een oplossing, zo meldt CNet. In afwachting van een oplossing adviseert Apple gebruikers om de getroffen harde schijven niet te gebruiken in combinatie met Panther. Het gaat daarbij onder meer om harde schijven van LaCie. Inmiddels hebben diverse fabrikanten van harde schijven een oplossing uitgebracht voor het probleem, zo meldt MacFreak. Panther, het nieuwe besturingssysteem van Apple (MacOS X 10.3), werd anderhalve week geleden geïntroduceerd. Update, 13:05 uur: Derde alinea toegevoegd.