De isp stuurde zijn abonnees onlangs een mededeling per e-mail waarin Planet uitleg probeert te geven over de al eerder aangekondigde snelheidsverhoging. Deze moet voor iedereen voor 1 februari zijn afgerond. Als dienstverlening noemt Planet in de mail een site waarin iedereen kan zien wanneer welke plaats precies aan de beurt is. De gelinkte KPN-site geeft echter helemaal geen informatie over de exacte tijdstippen van de upgrade. Wel staat hier een aantal centrales genoemd die binnenkort worden aangepast als gevolg van de capaciteitsuitbreiding. Deze is nodig om tegemoet te komen aan de te verwachten extra vraag naar bandbreedte na de snelheidsverhoging, zo legt een woordvoerder van KPN uit. Niets meer dan een onderhoudslijstje dus. De aanpassingen aan de centrales zullen in ieder geval nog tot april doorgaan, lang nadat de laatste adsl-klant van KPN van de hogere snelheid kan genieten. Dit gaat volgens KPN volgens schema. Wie wil weten of hij al kan profiteren van de hogere snelheden, kan wellicht beter zijn heil zoeken bij een andere site. Op Adslcentrale.nl (niet van KPN, maar een initiatief van hobbyisten) kan iedereen dit nazoeken. Deze gegevens zijn overigens afkomstig van andere internetters, zodat de site niet op alle punten even betrouwbaar is. Planet geeft toe dat de KPN-site verwarring kan oproepen. "We passen vandaag nog de tekst op de site aan, zodat het duidelijk wordt waar het precies over gaat", zo zegt een woordvoerder. Planet overweegt niet te linken naar Adslcentrale.nl.