In het e-mailbericht staat dat 399,95 pond van de creditcard van de ontvanger is afgeschreven voor de aankoop van een iPod. Onderaan de e-mail staat een telefoonnummer van de 'klantenservice'. Wie dit nummer belt, krijgt echter de politie van Cambridge aan de telefoon. Alan Given van de politie noemt het een 'doelbewuste poging om de dienst te ontregelen'. "Als u een dergelijke e-mail ontvangt, raden wij u aan om het negeren en het genoemde nummer van de klantenservice niet te bellen", aldus de politie in een verklaring. Op maandag heeft de politie bekendgemaakt een 21-jarige man te hebben gearresteerd in verband met het hoax-bericht. De man is inmiddels op borgtocht vrijgelaten.