Een aantal sites blijkt voor abonnees onbereikbaar te zijn en ook mailen is soms niet mogelijk. Volgens Ghislaine Werner, woordvoerder van Planet Internet, gaat het hierbij alleen om 'een paar Nederlandse sites'. Abonnees klagen echter dat ook buitenlandse sites onbereikbaar zijn. Het Net maakte al voor het weekend melding van de problemen, Planet sinds zondag. Beide providers zijn dochter van KPN. Maandagochtend zouden de problemen al zijn verholpen, aldus Werner. Maandagmiddag klagen echter nog steeds veel abonnees over grote storingen. Oorzaak van de storing is volgens de zegsvrouw een Denial of Service-aanval op de DNS-servers van de providers. Momenteel is in onderzoek van wie de aanval afkomstig was. Update, 12:42 uur: Reactie Werner toegevoegd.
Update, 16:22 uur: In een eerdere versie van het artikel stond dat de problemen waren opgelost, zoals Werner meldde. Dit blijkt niet het geval te zijn. Ook is het niet zo dat alleen adsl-klanten problemen hebben met surfen en mailen; ook inbel-klanten hebben deze.