De nieuwe SmartStream en ProStream komen te bestaan naast de bestaande FlatStream en QuickStream. Nu staat ook voor het eerst duidelijk op de site aangegeven dat het bestaande FlatStream abonnement wel degelijk restricties kent: voor 75 gulden per maand kan maximaal 120 uur per maand worden geïnternet zonder telefoonkosten. Eerder stond op de site van QuickOnline nog de zinsnede te lezen: "U kunt internetten wanneer en hoe vaak u maar wilt via een gratis telefoonnummer." Dit bleek in de praktijk niet zo te zijn, wat veel klachten tot gevolg had. Voor de meer veeleisende klant is QuickOnline nu met ProStream gekomen. "U surft vier uur per dag of meer? Dan is ProStream een ideale oplossing", zo stelt de provider in haar abonnementenoverzicht. Dit kost maar liefst 150 gulden per maand, inclusief telefoonkosten uiteraard. Wie de voorwaarden wat beter bekijkt, komt tot de conclusie dat de deal toch iets anders in elkaar zit. Als de grens van vier uur namelijk wordt overschreden, moet ook gewoon worden betaald voor de tikken. Het voordeel van ProStream (maximaal vier uur per dag) boven FlatStream (maximaal 120 uur per maand) is daarmee dus erg onduidelijk. Sterker nog: 120 uur per maand is een stuk flexibeler dan vier uur per dag. Volgens Sander Demarteau van QuickOnline is er wel degelijk een voordeel: "FlatStreamers mogen gewoon niet over de grens heen. Als dat wel gebeurt, krijgen ze een waarschuwing of de uitnodiging over te stappen naar het duurdere ProStream." Verder heeft QuickOnline nog een uitgekleed pakket onder de naam SmartStream. Voor 50 gulden per maand kan twee uur per dag worden gesurft zonder telefoonkosten. De maandprijs is hiermee een stuk hoger dan de eerder tegenover WebWereld gesuggereerde prijs van 'tussen de 30 en 40 gulden'. Hiermee is de koek nog niet op. De provider is volgens Demarteau bezig met de introductie van een business-pakket, waarbij een poortverhouding van 1 op 1 wordt gehanteerd. Alle abonnees krijgen vrijdag een brief in de bus waarin - naast een uitleg van de 'Fair Use Policy' van FlatStream - de nieuwe abonnementen op een rijtje worden gezet.