Bij het opstarten van de software (versie 4.0) wordt het openingsscherm niet goed weergegeven. De Rabobank is op de hoogte van het probleem. Er was al gestart met het ontwikkelen van Rabo Telebankieren versie 5.0, daar is nu extra vaart achter gezet. Vanaf september kan de nieuwe versie gratis worden gedownload. "Het rare is dat zich bij het testen van de betaversie van IE 5.5 en onze software zich geen problemen voordeden. De vraag is nu wat Microsoft heeft veranderd in de uiteindelijke versie van haar browser", aldus Rabobank-woordvoerder Seger Pijnenburg. Zo'n 450.000 mensen maken gebruik van Rabo Telebankieren. Tachtig procent daarvan is particulier. Rabo-klanten kunnen hun betalingen nog wel blijven uitvoeren via de website van de Rabobank. Andere mogelijkheid is het ongedaan maken van de installatie van IE 5.5. Rabo Telebankieren is niet, zoals de betalingssoftware Girotel van de Postbank, een op zichzelf draaiend programma. Na het opstarten van Telebankieren wordt Explorer geladen die HTML-pagina's van de harde schijf inleest. Offline kan dan het betalingsverkeer geregeld worden. Voor de verwerking van betalingsopdrachten maakt het programma gebruik van de verbinding waar de klant ook mee internet. Via een beveiligde verbinding worden de opdrachten vervolgens afgehandeld.Eerdere relevante berichten: IE 4 sluit telebankier buiten (28 oktober 1997)