De maatschappijen, waaronder Northwest Airlines, US Airways en een aantal buitenlandse vliegbedrijven, hebben grote plannen. Reizigers kunnen online tickets, hotelkamers en auto's bespreken. De website wordt een concurrent van vergelijkbare diensten als Expedia en Travelocity. De reisbureaus, verenigd in de American Society of Travel Agents (ASTA), hebben een klacht ingediend bij het ministerie van Justitie. Zij vrezen dat de nieuwe service van de luchtvaartmaatschappijen de nekslag is voor de reisbureaus. "Het plan van de luchtvaartmaatschappijen voor een gezamenlijke website heeft niets anders tot doel dan de concurrentie voor eens en altijd uit de markt te stoten. Op die manier kunnen reizigers helemaal geen onafhankelijke informatie meer krijgen", klaagt ASTA-voorzitter Joe Galloway tegen persbureau Reuters. Voor reisbureaus is het al moeilijk genoeg om het hoofd boven water te houden, vindt de ASTA. Vliegmaatschappijen hebben hun commissies verlaagd en maken agressief reclame voor ticketverkoop via hun websites. De megasamenwerking is voor de reisbureaus de bekende druppel. De luchtvaartmaatschappijen willen hun reisportal in het tweede kwartaal van dit jaar in de lucht hebben.Eerdere relevante berichten: Last Minute Gids vindt beste reisdeal op internet (27 oktober 1999) Tickets op nieuwe reisportal goedkoper dan bij reisagent (21 oktober 1999) Online reisgigant door megafusie (05 oktober 1999)