Wat de meeste analisten al voorspeld hadden, gebeurde afgelopen maandag toen Wall Street weer openging. Hoewel het verlies van de gehele beurs naar verhouding op zich nog meeviel, gingen de aandelenkoersen van Amerikaanse vliegtuigmaatschappijen scherp naar beneden. De problemen in de (Amerikaanse) luchtvaartwereld wordt ook gevoeld door vele reiswebsites. Zij kregen te maken met grote hoeveelheden annuleringen. Verder konden de helpdesken soms de grote stroom vragen van reizigers niet meer aan. Orbitz, een Amerikaans bedrijf dat gespecialiseerd is in het aanbieden van reizen via het web en ondersteund wordt door diverse grote Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen, voelde de gevolgen daags na de aanslagen. "De bezoekersaantallen op onze website zijn drastisch afgenomen. Dat begon eigenlijk meteen al op de dag van de ramp", zegt Dawn Doty van Orbitz. Daarnaast heeft het bedrijf te maken met vele annuleringen en honderden reizigers die hun vluchten willen omboeken. Op de website geeft het bedrijf een indicatie van hoelang de gemiddelde wachttijd is als reizigers het bedrijf bellen voor informatie. In de eerste dagen na de aanslagen was de gemiddelde wachttijd 35 minuten. Ongekend lang voor Amerikaanse begrippen. Priceline.com, een andere bekende Amerikaanse reiswebsite, had vorige week zelfs zijn website gedeeltelijk gesloten. Volgens woordvoerder Brian Ek kon het bedrijf niet anders. In de dagen na de aanslagen lag het vliegverkeer plat in de Verenigde Staten. Expedia wilde geen inhoudelijk commentaar geven. Het enige dat het bedrijf kwijt wilde, was de volgende officiële verklaring: 'Enig negatieve impact op het reizen in de Verenigde Staten als gevolg van de gebeurtenissen zal hopelijk van korte duur zijn." Analisten menen dat de meeste reiswebsites wel over de gebeurtenissen heen komen. "Gemiddeld nam het bezoek aan de websites in de dagen na de aanslagen met tweederde af", zegt Thomas Underwood van onderzoeksbureau Legg Mason. "De meeste websites hebben de afgelopen periode goede cijfers laten zien. Ze zullen deze storm wel overleven."