De software is in samenwerking met Microsoft en dertig financiële instituten ontwikkeld. Reuters hoopt hiermee tegemoet te komen aan de vraag naar een professioneel IM-product. Consumentenproducten volstaan in veel gevallen wel, maar voldoen niet aan de eisen die bijvoorbeeld worden gesteld aan het bewaren van gegevens, aldus Reuters. Volgens de contentleverancier voldoet Reuters Messaging, zoals de nieuwe dienst heet, wel aan de beveiligingseisen en wettelijk opgelegde verplichtingen. Inmiddels hebben zich al 1100 bedrijven uit 85 landen aangemeld voor Reuters Messaging, zo laat het bedrijf weten. Voor bestaande afnemers is de nieuwe dienst gratis. De afgelopen jaren heeft Reuters terrein verloren aan concurrent Bloomberg op het gebied van real time financiële informatie. Reuters probeert met zijn nieuwe dienst dit terrein terug te veroveren.